1. Introduction
Hautevea Academy, une marque exploitée par Hautevea LLC, société enregistrée dans l’État de l’Indiana, aux États-Unis, accorde une grande importance à la protection des données personnelles de ses utilisateurs. La présente Politique de confidentialité explique quelles informations peuvent être collectées lorsque vous utilisez la plateforme Hautevea Academy, pourquoi elles sont utilisées et comment elles sont protégées. En utilisant notre site et nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
2. Informations que nous pouvons collecter
Selon votre utilisation de la plateforme, nous pouvons collecter notamment :
- Nom et prénom ;
- Adresse e-mail ;
- Informations de profil fournies par l’utilisateur ;
- Informations relatives aux formations auxquelles vous êtes inscrit ;
- Historique et état de vos formations ;
- Progression dans les cours et les leçons ;
- Informations relatives aux certificats obtenus ;
- Notifications liées à votre compte ;
- Messages envoyés via notre formulaire de contact ;
- Informations nécessaires au traitement et à la confirmation des paiements ;
- Certaines informations techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité de la plateforme.
- Nous ne demandons que les informations nécessaires au fonctionnement de nos services ou à la fourniture des fonctionnalités concernées.
3. Utilisation des informations
Les informations collectées peuvent être utilisées afin de :
- Créer et gérer votre compte ;
- Vous permettre d'accéder aux formations auxquelles vous êtes autorisé ;
- Enregistrer votre progression ;
- Gérer vos inscriptions et vos achats ;
- Vérifier et confirmer les paiements ;
- Générer et mettre à disposition vos certificats ;
- Vous envoyer des notifications importantes concernant votre compte ou vos formations ;
- Répondre à vos demandes de contact ;
- Améliorer la sécurité et le fonctionnement de la plateforme ;
- Améliorer nos services et l'expérience utilisateur.
4. Paiements
Les paiements peuvent être traités par des prestataires de paiement tiers, notamment PayPal et, lorsque ces méthodes sont disponibles, les services permettant les paiements via MonCash et NatCash. Hautevea Academy ne demande pas aux utilisateurs de transmettre leurs mots de passe ou leurs informations de connexion bancaire par l'intermédiaire du formulaire de contact ou de notre plateforme. Les informations nécessaires au traitement du paiement peuvent être traitées directement par les prestataires de paiement concernés conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
5. Données relatives aux formations
Lorsque vous utilisez une formation, certaines informations peuvent être enregistrées afin de permettre le fonctionnement de votre espace étudiant, notamment : les formations auxquelles vous avez accès ; votre progression ; les leçons consultées ou complétées ; les certificats obtenus ; les informations nécessaires à votre expérience d'apprentissage. Ces données permettent notamment de vous présenter correctement votre parcours dans votre espace étudiant.
6. Protection des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les informations personnelles contre les accès non autorisés, la modification, la perte ou la divulgation non autorisée. Cependant, aucun système informatique ou service en ligne ne peut garantir une sécurité absolue.
7. Conservation des données
Les informations personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour : fournir les services demandés ; maintenir votre compte ; respecter les obligations légales applicables ; résoudre les litiges ; assurer la sécurité de la plateforme ; conserver les informations nécessaires à nos activités légitimes. Lorsque les informations ne sont plus nécessaires, elles peuvent être supprimées ou anonymisées lorsque cela est approprié.
8. Services tiers
Hautevea Academy peut utiliser certains services tiers nécessaires au fonctionnement de la plateforme, notamment pour l'hébergement, l'authentification, le stockage, les paiements, la vidéo ou l'envoi de communications. Ces services peuvent traiter certaines données conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
9. Cookies et technologies similaires
Hautevea Academy peut utiliser des cookies ou des technologies similaires nécessaires au fonctionnement du site, à l'authentification, à la mémorisation de certaines préférences et, lorsque cela est applicable, à l'amélioration de l'expérience utilisateur. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de cookies.
10. Vos droits
Selon les lois applicables à votre situation, vous pouvez disposer de certains droits concernant vos données personnelles, notamment : demander l'accès à certaines données personnelles ; demander la correction d'informations inexactes ; demander la suppression de certaines données lorsque cela est légalement possible ; demander des informations sur la manière dont vos données sont utilisées. Pour exercer un droit ou poser une question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via les coordonnées officielles indiquées sur notre site.
11. Données des mineurs
Hautevea Academy ne cherche pas à collecter volontairement des données personnelles auprès de personnes qui ne sont pas autorisées à utiliser nos services conformément aux lois applicables. Si vous pensez qu'un mineur nous a fourni des informations personnelles de manière inappropriée, contactez-nous afin que nous puissions examiner la situation.
12. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité lorsque nos services, nos pratiques ou les exigences légales évoluent. La date de dernière mise à jour affichée en haut de cette page indique la version actuellement en vigueur.
13. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez contacter Hautevea Academy / Hautevea LLC via les coordonnées officielles disponibles sur notre site.
Hautevea LLC Hautevea Academy Indiana, États-Unis